Ydelse

AI Implementering

Få en intelligent tilføjelse til jeres team

Typisk varighed

4-8 uger

[ 01 ] Om ydelsen

Jeres næste medarbejder arbejder 24/7, lærer af hvert eneste interaktion og eskalerer automatisk til et menneske, når opgaven kræver det. Vi designer og implementerer AI-agenter og intelligente systemer, der løser mere komplekse opgaver end simple workflows: kundeservice der forstår kontekst og intentioner, processer der træffer reelle beslutninger, systemer der håndterer variation og tvetydighed. Vi bygger på platforme som OpenAI, Claude, Make og n8n og integrerer direkte med de systemer I allerede bruger. I forstår hvad der sker og hvorfor.

Hvad er inkluderet

Teknisk design og AI-arkitektur, godkendt af jer inden vi bygger

Opbygning af AI-agenter med definerede roller, instruktioner og eskaleringsregler

Promptdesign og løbende finjustering af AI-adfærd baseret på rigtige outputs

ERP, CRM, e-mail, regnskab og mere

Fejlhåndtering og monitoring, så agenten ved hvornår den skal tilkalde et menneske

Fuld dokumentation af hvad der er bygget, og vejledning i at opdatere og justere det

Go-live support i de første uger i produktion

EU-kompatibel arkitektur som standard. Vi bygger på EU-hostede platforme og anvender modelleudbydere der opfylder krav under EU AI Act og GDPR

Et projekt i praksis

En handelsvirksomhed med 60 ansatte modtog kundehenvendelser via mail, chat og telefon, og to medarbejdere brugte det meste af deres tid på at besvare de samme spørgsmål igen og igen. Vi designede og byggede en AI-agent der selv håndterer langt de fleste henvendelser og eskalerer resten til et menneske med fuld kontekst. Løsningen gik i produktion på seks uger.

Er I i tvivl om forskellen på en AI-agent og en simpel automatisering? Læs hvad en AI-agent faktisk er, og hvornår det giver mening at bygge en.

[ 02 ] Forløbet

Sådan foregår det

01

Discovery og AI-design

Uge 1

Vi kortlægger den specifikke opgave AI-løsningen skal løse i detaljer. Hvad er input? Hvad er det forventede output? Hvilke undtagelser og edge cases eksisterer? Hvilke systemer skal tale sammen? Vi definerer agentens rolle, kompetencer og eskaleringsregler præcist og konkret. Resultatet er en teknisk specifikation begge parter er enige om, inden der skrives en linje kode.

02

Design og godkendelse

Uge 1-2

Vi designer AI-løsningen og præsenterer den visuelt for jer, inden vi bygger noget. I ser præcis hvilke trin systemet indeholder, hvilke beslutninger AI-agenten tager selvstændigt, og hvornår den eskalerer til et menneske. Intet bygges uden jeres godkendelse.

03

Bygning og løbende test

Uge 2-5

Vi bygger løsningen trin for trin og tester løbende med rigtige data i et testmiljø. Vi finjusterer AI-adfærden iterativt, herunder prompter, eskaleringslogik og svarformater, baseret på hvad der faktisk produceres. I kan følge med i fremdriften og stille spørgsmål undervejs.

04

Kvalitetssikring og edge cases

Uge 5-6

Inden go-live tester vi systematisk alle kendte undtagelsesscenarier. Hvad sker der, hvis AI-agenten møder en forespørgsel uden for sit kompetenceområde? Hvad sker der ved tvetydige inputs? Hvad sker der, hvis et eksternt system er nede? Fejlhåndtering er en integreret del af løsningen.

05

Go-live og opstart

Uge 6-8

Vi sætter løsningen i drift og er tilgængelige i opstartsperioden. De første uger i produktion er de vigtigste. Her møder AI-agenten virkelige brugere og scenarier, der ikke kom frem i testen. Vi overvåger tæt og finjusterer hurtigt, hvis noget dukker op.

06

Overdragelse

Afslutning af projekt

Vi leverer fuld dokumentation og sørger for at jeres team forstår systemet: hvad AI-agenten kan, hvornår den eskalerer, og hvordan I justerer dens adfærd. Formålet er, at I kan holde løsningen kørende selv, selvom vi selvfølgelig er tilgængelige, hvis I vil det.

[ 03 ] Passer det?

Hvem er dette for?

Passer til jer hvis…

Virksomheder med opgaver der kræver forståelse af kontekst, nuancer og varierende input, og som er klar til at investere i en skræddersyet AI-løsning. Typisk virksomheder der allerede har automation i drift og ønsker at tage næste skridt med intelligente systemer, der kan træffe reelle beslutninger.

Måske ikke for jer hvis…

Virksomheder hvis processer primært handler om at flytte data fra A til B eller sende standardnotifikationer. Regelbaseret, forudsigelig automatisering løses hurtigere og billigere med Automatisering. Er I i tvivl om hvad der passer til jer, starter vi med en Rådgivning og sparring.

[ 04 ] FAQ

Ofte stillede
spørgsmål

Vi arbejder altid med fast pris. I kender prisen, inden vi begynder. Størrelsen afhænger af kompleksiteten: antallet af systemer der skal integreres, agentens beslutningskompleksitet og mængden af edge cases. Et afgranset AI-agent-projekt starter typisk fra 25.000-40.000 kr. Komplekse flertrins-løsninger koster mere. Vi er altid transparente.

Ja, det er målet. Vi bygger og dokumenterer, så I kan forstå og selv vedligeholde det der er bygget. Vi tilbyder også vedligeholdelse og driftsaftaler, hvis I foretrækker at have os i ryggen.

Alle løsninger bygges med monitoring og eskaleringsregler. I kan justere agentens adfærd via de prompter og regler vi dokumenterer. Vi er tilgængelige for hurtig support i opstartsperioden og tilbyder løbende driftsaftaler herefter.

Sandsynligvis ja. Vi arbejder med de fleste gængse ERP-, CRM-, regnskabs- og kommunikationsplatforme. Har systemet en API, kan vi integrere med det. Kontakt os med en beskrivelse af jeres stack, så giver vi en ærlig vurdering.

I skal primært bidrage med adgang til de relevante systemer, en nøgleperson der kender processerne indefra, og godkendelse af designet inden vi bygger. De fleste projekter kræver 2-4 timer af jeres tid per uge undervejs.

[ 05 ] Mere fra OCHO

Andre ydelser

02 Automatisering Jeres medarbejdere bruger timer hver uge på opgaver, der følger det samme mønster: kopier data fra A til B, send standar... 03 Rådgivning og sparring Hvad bør I automatisere først? Hvad giver mest tilbage for pengene? Og hvad er hype, som I trygt kan ignorere? Rådgivnin... 04 Træning og workshop Den mest bæredygtige AI-investering er en organisation, der selv kan bruge teknologien. Vores træningsforløb og workshop... 05 Vedligeholdelse og drift AI-systemer og automationer kræver løbende vedligeholdelse. Sprogmodeller opdateres, API'er ændres, dataformater tilpass...

Klar til at
komme i gang?

Valdemar Skjøth Thøisen

Grundlægger & AI-strateg, OCHO

Danske SMV'er der implementerer AI og automation nu, er dem der sætter standarden i deres branche om 2 år. Book en gratis konsultation og find ud af, om vi er det rigtige match.

Book konsultation Se alle ydelser