Handelsbetingelser
Gældende for alle aftaler indgået med OCHO
Senest opdateret: juni 2026 · OCHO, CVR 40343067, Overgaden Oven Vandet 8, 1415 København K
1. Aftalens omfang
Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af OCHO (herefter "OCHO") til kunden (herefter "Kunden"). Ydelserne kan omfatte AI-implementering, automatisering, rådgivning og sparring, træning og workshops samt vedligeholdelse og drift.
Det konkrete omfang, leverancer og pris fastlægges i et separat tilbud eller projektbeskrivelse, som begge parter accepterer skriftligt inden opstart.
2. Tilbud og accept
Tilbud fra OCHO er gyldige i 30 dage fra udstedelsesdatoen, med mindre andet er angivet. Aftalen anses for indgået, når Kunden skriftligt accepterer tilbuddet, typisk via e-mail.
3. Levering og tidsplan
Leveringstidspunkter aftales i projekttilbuddet. OCHO bestræber sig på at overholde aftalte frister, men er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af manglende input eller godkendelser fra Kunden, tredjeparters API-ændringer eller uforudsete tekniske forhold uden for OCHOs kontrol.
Kunden forpligter sig til at stille nødvendige ressourcer, adgange og nøglepersoner til rådighed rettidigt for at muliggøre levering.
4. Priser og betaling
Alle priser er i danske kroner og eksklusive moms, med mindre andet er angivet. Fakturaer forfalder til betaling 14 dage efter fakturadato.
For løbende driftsaftaler faktureres der månedligt forud. For projektydelser faktureres typisk 50% ved opstart og 50% ved levering, med mindre andet er aftalt.
Ved forsinket betaling forbeholder OCHO sig retten til at opkræve morarenter i henhold til rentelovens regler.
5. Immaterielle rettigheder
Kunden erhverver fuld ejendomsret til de løsninger og leverancer, der er specielt udviklet for Kunden og betalt i henhold til aftalen, ved fuld betaling.
OCHO forbeholder sig retten til at anvende generelle metoder, frameworks og viden opnået i forbindelse med projektet i fremtidigt arbejde, forudsat at Kundens fortrolige oplysninger ikke videregives.
Tredjeparts software, platforme (Make, n8n, Zapier, OpenAI, Anthropic m.fl.) og open source-komponenter er underlagt respektive tredjeparts licensvilkår. OCHO er ikke ansvarlig for ændringer i tredjeparts vilkår eller funktionalitet.
6. Fortrolighed
Begge parter forpligter sig til at behandle den anden parts forretningsmæssige oplysninger fortroligt og ikke at videregive disse til tredjeparter uden forudgående skriftlig samtykke. Fortrolighedsforpligtelsen gælder i aftalens løbetid og 3 år herefter.
7. Ansvarsbegrænsning
OCHOs samlede erstatningsansvar over for Kunden kan ikke overstige det beløb, Kunden har betalt for den ydelse, der er årsag til kravet, i de seneste 12 måneder.
OCHO er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller tab af data, med mindre tabet skyldes grov uagtsomhed eller forsæt fra OCHOs side.
OCHO er ikke ansvarlig for fejl eller mangler som følge af Kundens egne handlinger, manglende opdateringer eller ændringer foretaget af Kunden eller tredjepart i de leverede løsninger.
8. Opsigelse
Løbende driftsaftaler kan opsiges af begge parter med 1 måneds skriftligt varsel til udgangen af en måned, med mindre andet er aftalt. Afgrænsede projektaftaler kan ikke opsiges, når arbejdet er påbegyndt, uden at Kunden betaler for det udførte arbejde og OCHOs dokumenterede tabte forventede avance.
9. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved Københavns Byret som første instans.
10. Kontakt
Spørgsmål til disse handelsbetingelser kan rettes til:
OCHO · Overgaden Oven Vandet 8, 1415 København K · hej@ocho.dk · CVR 40343067